Centrum Pomocy (FAQ)

TechOffice specjalizuje się w analizie i optymalizacji procesów biznesowych poprzez wdrażanie nowoczesnych technologii. Pomagamy firmom automatyzować zadania, wdrażać systemy CRM, elektroniczny obieg dokumentów i inne narzędzia, które zwiększają efektywność i redukują koszty.

Nasze usługi są skalowalne i elastyczne, dzięki czemu możemy współpracować z firmami każdej wielkości – od małych i średnich przedsiębiorstw po duże korporacje. Każde wdrożenie dostosowujemy do indywidualnych potrzeb i możliwości klienta.

Bezpłatny audyt zaczyna się od rozmowy, podczas której staramy się zrozumieć Twoje cele i wyzwania. Następnie analizujemy obecne procesy w Twojej firmie. Na koniec przedstawiamy raport z rekomendacjami konkretnych rozwiązań technologicznych i szacunkowym zwrotem z inwestycji (ROI).

Jesteśmy niezależnymi konsultantami. Oznacza to, że nie jesteśmy związani z jednym dostawcą. Rekomendujemy narzędzia, które najlepiej pasują do potrzeb i budżetu klienta, biorąc pod uwagę takie platformy jak Salesforce, HubSpot, Jira, Asana, Microsoft 365 i wiele innych.

Bezpieczeństwo danych to nasz absolutny priorytet. Pracujemy wyłącznie na sprawdzonych, renomowanych platformach, które spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa (m.in. zgodność z RODO/GDPR, certyfikaty ISO). Dodatkowo pomagamy w konfiguracji polityk dostępu i szyfrowania, aby zapewnić maksymalną ochronę.

Koszty są uzależnione od zakresu projektu. Audyt i wstępna konsultacja są zawsze bezpłatne. Po analizie potrzeb przedstawiamy szczegółową wycenę wdrożenia, licencji na oprogramowanie (jeśli dotyczy) oraz ewentualnego pakietu wsparcia. Działamy transparentnie, bez ukrytych opłat.

Oczywiście. Sukces naszych klientów jest naszym sukcesem. Oferujemy różne pakiety wsparcia technicznego – od pomocy doraźnej po stałą umowę serwisową (SLA), gwarantującą określony czas reakcji na zgłoszenia i proaktywny monitoring systemów.